روابط عمومی سازمان غذا و دارو، در پاسخ به مطلب مندرج در تاریخ ۱۷ تیر ۹۹ با عنوان «کمبود داروی انسولین در کردستان تشکیل صف‌های طولانی ادامه دارد» در آن خبرگزاری، جوابیه ای ارسال کرد.

در این جوابیه آمده است: اولا، قید لفظ کمبود داروی انسولین صحیح نیست، زیرا ویال انسولین تولید داخل به فور در کشور وجود دارد و تنها عرضه اشکال قلمی انسولین در مقاطعی که ناشی از اختلال در تامین و ارسال ارز به منابع خارجی باشد، موقتا با وقفه روبه‌رو شده است.

ثانیاً، با پیگیری‌های اداره کل دارو سازمان غذا و دارو، انسولین قلمی با حداقل اسناد به ‌اندازه مصرف یک ماه در چند بخش به داروخانه‌های منتخب تعلق گرفته است، لذا توزیع آن تنها از طریق داروخانه‌های مذکور صورت گرفته و بیماران باید برای دریافت سهمیه انسولین خود به داروخانه‌های منتخب هر استان مراجعه نمایند.

لذا، ویال انسولین ‏NPH رگولار به تعداد کافی موجود بوده و برای تمامی بیماران در دسترس و قابل مصرف است.